Antes de rellenar cualquier formulario, es útil saber con quién estás hablando. Trabajamos con pymes, marcas de comercio electrónico y negocios de servicios que necesitan resultados medibles en redes sociales y publicidad de pago. Si tienes un proyecto real, cuéntanoslo: la primera conversación no cuesta nada y sirve para decidir si tiene sentido trabajar juntos.
Qué puedes consultar
No todos los mensajes que recibimos encajan con lo que hacemos. Para ahorrarte tiempo, aquí tienes los casos en los que sí podemos ayudarte directamente:
- Campañas de Instagram Ads o TikTok Ads desde cero o con historial previo
- Auditoría de cuentas publicitarias con bajo rendimiento (ROAS inferior a 2x)
- Diseño y configuración de embudos de captación de leads para servicios y formaciones
- Automatización de respuestas y seguimiento en redes sociales
- Estrategia de contenido y gestión mensual para pymes
- Consultoría puntual para negocios que gestionan su marketing internamente
Si tu consulta es sobre algo distinto, indícalo igualmente. Si no es nuestro campo, te lo decimos sin rodeos.
Cómo trabajamos antes de empezar
El proceso habitual desde el primer contacto hasta el inicio del trabajo tiene cuatro pasos:
| Paso | Qué ocurre | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 1. Mensaje inicial | Recibes confirmación de lectura | Inmediato |
| 2. Revisión interna | Analizamos tu caso y preparamos preguntas concretas | Menos de 24 h |
| 3. Llamada de diagnóstico | 30–45 minutos para entender el proyecto en profundidad | A acordar |
| 4. Propuesta | Documento con alcance, metodología y precio | 48–72 h tras la llamada |
No enviamos propuestas genéricas. Cada documento que preparamos incluye datos del sector, análisis del punto de partida y objetivos específicos con métricas.
Información de contacto
Puedes escribirnos por el canal que prefieras. El tiempo de respuesta es el mismo en todos:
- Formulario de esta página: respuesta en menos de 24 horas laborables
- Correo electrónico: disponible en el formulario inferior
- Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora peninsular española)
No tenemos teléfono de atención directa. La razón es concreta: los proyectos que funcionan bien requieren información previa antes de hablar. Una llamada sin contexto no le sirve al cliente ni a nosotros.
Qué necesitamos saber cuando escribes
Cuanta más información incluyas en el primer mensaje, más rápido y preciso será el diagnóstico. Estos son los datos que más nos ayudan:
Si quieres publicidad de pago:
- Plataforma o plataformas donde quieres anunciarte
- Presupuesto mensual disponible (aunque sea orientativo)
- Si ya tienes campañas activas o es un arranque desde cero
- Ticket medio del producto o servicio que anuncias
Si buscas gestión de redes sociales:
- Sector y tipo de negocio
- Canales que usas actualmente
- Frecuencia de publicación actual (si la hay)
- Si tienes identidad visual definida o necesitas crearla
Si necesitas un embudo de captación:
- Qué ofreces a cambio del lead (descuento, formación gratuita, demo, etc.)
- Si tienes herramientas de automatización ya instaladas (CRM, Mailchimp, ActiveCampaign, etc.)
- Volumen de leads que necesitas al mes para que el proyecto sea rentable
No hace falta tener todo claro antes de escribir. Pero sí ayuda tener aunque sea una respuesta aproximada a estas preguntas.
Proyectos con los que no trabajamos
Ser claros aquí evita perder tiempo a ambas partes:
- Negocios sin presupuesto mínimo de 500 €/mes para publicidad de pago
- Proyectos que buscan resultados en menos de 30 días sin historial previo
- Negocios cuyo modelo depende de prácticas de spam o captación masiva sin segmentación
- Sectores con restricciones publicitarias severas en Meta y TikTok que el cliente no está dispuesto a gestionar (criptomonedas sin regulación, ciertos productos de salud)
- Proyectos donde el cliente no pueda o no quiera compartir acceso al gestor de anuncios
Esta lista no es exhaustiva. Si tienes dudas sobre si tu proyecto encaja, pregúntalo directamente en el formulario.
Tiempos reales de respuesta
Los tiempos que ponemos son los que cumplimos. En 2024 y lo que llevamos de 2025, el tiempo medio de primera respuesta fue de 11 horas. Los mensajes enviados después de las 16:00 del viernes se responden el lunes antes de las 11:00.
Durante agosto la capacidad es reducida. Si contactas en ese mes, indica si tu proyecto es urgente para priorizarlo.
Por qué los presupuestos tardan 48–72 horas
Una propuesta seria requiere revisar:
- El sector y la competencia en Meta Ads o TikTok Ads
- El historial de la cuenta publicitaria si existe (CPM medio, CTR histórico, estructura de campañas)
- La página de destino o el embudo actual para detectar pérdidas de conversión antes de invertir
- La coherencia entre el objetivo del cliente y el presupuesto disponible
Hacer esto en menos de 24 horas implicaría saltarse pasos. Preferimos ser lentos y precisos que rápidos y genéricos.
Colaboraciones y partnerships
Si eres freelance, agencia pequeña o consultor independiente y quieres explorar una colaboración puntual o estable, también puedes escribirnos. Trabajamos con diseñadores, copywriters y desarrolladores de automatizaciones cuando los proyectos lo requieren.
Lo que buscamos en colaboradores:
- Experiencia demostrable con casos reales (no hace falta que sean grandes marcas)
- Disponibilidad para comunicación asíncrona en español
- Conocimiento de al menos una herramienta de automatización o publicidad de pago
No tenemos posiciones de empleo abiertas actualmente.
Formulario de contacto
Rellena los campos con la mayor precisión posible. No es necesario que el mensaje sea largo: con tres o cuatro líneas que expliquen tu situación actual y lo que buscas es suficiente para empezar.
Campos del formulario:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Tipo de consulta (publicidad de pago / gestión de redes / embudos / colaboración / otro)
- Presupuesto mensual orientativo
- Descripción breve del proyecto o la necesidad
- Cómo nos has conocido (opcional)
Todos los datos se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No se comparten con terceros ni se usan para envíos comerciales sin consentimiento explícito.
Formulario de contacto
